롯데칠성음료㈜ 회원의 편의성과 유익한 쇼핑을 위한 편의를 제공합니다.

제1조 목적

이 약관은 롯데칠성음료㈜(이하 "회사"라 함)가 운영하는 "인터넷 웹사이트 및 모바일 서비스(이하 통칭하여 '사이트'라 합니다)" 에서 제공하는 인터넷 웹사이트 또는 모바일 관련 서비스(이하 '서비스'라 합니다) 등을 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 목적이 있습니다.

※「PC통신,모바일, 무선 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조 정의

"사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게
제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "재화 등"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

"이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

"회원"이란 회사에 개인정보를
제공하여 회원등록을 하고 회원 ID를 부여 받은 회원 또는 그 회원 전체를 의미하며 회원 등록 시 부여 받은 ID로 사이트에 자유롭게 접속할 수 있습니다.

"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

“준회원"이란 이메일을 통해 “회사”가 제공하는 “사이트”에 회원가입을
하고, 회사가 제공하는 온라인 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

"휴면회원"이란 "사이트"에 최종 로그인한 날로부터 1년 동안 서비스를 이용하지 않아, 회사의 개인정보 보호 정책에 따라 개인정보가 분리 보관되는 회원을 말합니다.

"인터넷웹사이트"란 회사에 회원 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공 받을 수 있도록 회사가 제작하여 운영하는 칠성몰 의미하며, "모바일 서비스"라 함은 회사에 회원 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공 받을 수 있도록 회사가 제작하여 운영하는 모바일 웹사이트 및 어플리케이션 서비스를 의미합니다.

"아이디(ID)"란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

"비밀번호(PASSWORD)"란 회원의 동일성 확인과 개인 정보 및 거래정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정하여 회사에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.

"칠성포인트"란 회사가 제공하는 서비스에 가입한 회원이 서비스를 구매할 경우 회사의 정책에 따라 회원에게 일정한 칠성포인트를
적립해주고, 사이트에서 구매할 경우 일정기준 이상 적립된 칠성포인트를 결제수단으로
사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

“간편결제서비스”라 함은 사이트 이용회원이 간편결제 서비스를 이용하여 상품 등을 구매하는 경우 결제에 사용하고자 하는 신용카드, 은행계좌, 선불전자지급수단, 직불전자지급수단 등 결제정보를 1회 등록하여 각각 신용카드 회사, 은행, 당사로부터 인증 및 승낙을 받으면, 당사와 제휴한 사용처에서
결제정보를 다시 입력할 필요 없이 비밀번호 등을 입력함으로써 구매대금을
간편하게 결제할 수 있는 서비스를 말합니다. 단, 신용카드 최종 결제 처리 및 대금 정산은 가맹점과 금융회사간에 직접 이루어지고, 당사는 그 결제정보를 중계하는 역할만 수행합니다

제3조 약관명시와
개정

"사이트"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

"회사"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ※청약철회, 배송, 환불에 대한 안내보기

"사이트"는 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 개인정보보호법, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법령을
위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

"사이트"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과
함께 "사이트"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 회원의 e-mail, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다.

"회사"가 e-mail 또는 서면으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하고자
하는 경우에는 회원이 "회사"에게 기제공한 e-mail주소 또는 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail주소 또는 주소지로 통보합니다. 회원이 "회사"에게 제공한 e-mail주소 또는 주소지의 update는 회원의 책임 하에 이루어지는
바, "회사"는 회원이 e-mail주소 또는 주소지를 수정 또는 변경하지 않음으로 인하여 개정된 약관의 내용을 통보 받지 못한데 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

회사가 제5항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로
거부의사를 표명하지 아니한 경우 회원이 개정약관에
동의한 것으로 봅니다.

"사이트"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은
그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이
그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "사이트"에 송신하여 "사이트"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

"사이트"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의
체결

나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

다. 다양한 정보의 제공

라. 광고, 이벤트 행사 등 상품 또는 용역과 관련한 다양한 판촉행위

마. 기타 "사이트"가 정하는 업무

"사이트"는 재화의 품절 또는 교재 내용의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화와 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

"사이트"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

"사이트"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 교재 내용의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "사이트"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "사이트"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

"사이트"는 "준회원" 서비스를 운영할 수 있으며 준회원의 경우 등급 혜택, 칠성포인트 적립, 일부 상품 구입 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있고, "준회원"은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.

제5조 서비스의 중단

"회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의
보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로
중단할 경우 7일 이전에 "서비스"의 중단을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 "서비스"가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의
작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.

제1항, 제2항에 의한 "서비스" 중단의 경우에는 "사이트"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

"사이트"는 제1항, 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.

단, "사이트"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

기타 부득이 한 사유가 있는 경우

제6조 회원가입

이용자는 무료로 "회원"에 가입할 수 있으며, "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는
의사표시를 함으로서 회원가입을
신청합니다.

① 이름

② ID(고유번호)

③ 주소

④ 전화번호

⑤ 핸드폰번호

⑥ e-mail주소

⑦ 비밀번호

⑧ e-mail수신여부

⑨ SMS 수신여부

⑩ 생년월일

⑪ 성별

⑫ 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

“회원 가입”은 서비스홈페이지
및 제휴사를 통해 가능합니다. 서비스홈페이지를 통해 가입하는 경우는 본인인증 절차를 거치는지 여부에 따라 일반가입과 준회원회원가입으로
분류됩니다.

"회사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다.

가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.

단, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

다. 기타 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

만 14세 미만의 아동은 회원가입이 제한됩니다.

회원가입계약의 성립시기는 "회사"의 승낙이 가입 신청한 이용자에게
도달한 시점으로 합니다.

"회원"은 "회사"에 등록한 회원정보에
변경이 있는 경우, 즉시 "회사"에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 "회사"에게 통지하거나 수정하여야
합니다.

“회원”은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제7조 휴면계정 관리

"회사"는 "회원"이 1년 동안 서비스를 이용(로그인)하지 않는 경우, 해당 회원을 "휴면회원"으로 전환하고 개인정보를
별도로 분리하여 보관합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 휴면 전환 대상에서 제외됩니다.

가. 정기구독 서비스를 이용 중이거나 일시 정지 중인 경우

나. 상법, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 정보를 보존해야 하는 경우

"회사"는 휴면 전환 30일 전까지 해당 사실, 휴면 전환 예정일, 분리 보관되는 개인정보 항목을 제9조 제1항에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다.

"휴면회원"으로 전환된 경우, 별도로 분리 보관된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는
이용되거나 제공되지 않으며, 서비스 이용이 제한됩니다.

"휴면회원"은 언제든지 본인 확인 등 "회사"가 정한 절차를 거쳐 휴면 상태를 해제하고 다시 서비스를 이용할 수 있습니다.

제8조 회원탈퇴 및 자격상실 등

"회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 조속히 회원탈퇴에
필요한 조치를 취합니다.

"회원"이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, " 회사 "는 당해 회원에 대한 통보로서 "회원"에 대한 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

② "사이트"를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 "사이트" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 고의로 3회 이상 기일에 지급하지 않는 경우

③ "사이트"를 이용하여구입한 재화를 3회 이상 정당한 사유 없이 수취 거부하였을 경우

④ 다른 사람의 "사이트" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우

⑤ 사이트" 화면에 음란물을 게재하거나
음란사이트를 링크시키는 경우

⑥ "사이트"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나
공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑦ 기타 다음과 같은 행위 등으로 "사이트"의 건전한 운영을 해하거나 "사이트"의 업무를 방해하는 경우

가. "사이트"의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "사이트"의 명예를 실추시키거나 "사이트"의 신뢰성을 해하는 경우

나. "사이트"의 운영과정에서 "사이트"의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을
심각히 해하는 경우

다. "사이트"의 운영과정에서 이유없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품)요구 등으로 업무를 방해하는 경우

라. "사이트"를 통해 구입한 재화, 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 업무를 방해하는 경우. 상습적인 것으로 판단하는 기준은 당사 내부 규정에 따릅니다.

마. 포인트의 부정적립 및 부정사용 등 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우

바. 당사 및 제휴사의 합리적인 판단에 기하여 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

"회사"가 회원 자격을 제한/정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 " 회사 "는 회원자격을
상실시킬 수 있습니다.

회원이 사망한 때는 회원의 자격이 자동적으로
상실됩니다.

"회사"가 회원자격을 상실시키는
경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 이 경우 "회사"는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고
판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

"회사"는 "회원"이 최종 이용일로부터 2년 동안 로그인 등 서비스 이용 기록이 없는 경우, 개인정보 보호를 위해 해당 회원의 개인정보를 파기하고 회원 자격을 상실(자동 탈퇴)시킬 수 있습니다.

단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 자동 탈퇴 및 파기 대상에서 제외됩니다.

가. 정기구독 서비스를 이용 중이거나 일시 정지 중인 경우

나. 사용 가능한 잔여 포인트, 쿠폰 등을 보유하고 있는 경우

다. 상법, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 정보를 보존해야 하는 경우

전항에 따른 자동 탈퇴 처리를 하기 30일 전까지, "회사"는 해당 사실과 개인정보 파기 예정일을 제9조 제1항에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다.

제9조 회원에 대한 통지

"회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우,  "회원"이 회사와 미리 약정하여 지정한 이메일, 휴대폰 문자메시지(SMS/LMS), 모바일 메신저 알림톡(카카오톡 등) 등으로 할 수 있습니다.

"회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "사이트" 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 개별통지를 합니다.

제10조 구매신청

이용자는 "회사"에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "회사"는 이용자가 구매신청을
함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

① 재화 등의 검색 및 선택

② 성명, 주소, 전화번호, e-mail주소(또는 핸드폰번호) 등의 입력

③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과
관련한 내용에 대한 확인

④ 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스클릭)

⑤ 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의

⑥ 결제방법의 선택

제11조 계약의 성립

"회사"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의
동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

② 미성년자가 청소년보호법에서
금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

③ 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우

④ 기타 구매신청에
승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

"회사"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인 통지형태로
이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

"회사"의 승낙의 의사표시에는
이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조 지급방법

"회사"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.

단, 칠성포인트는 혼합 결제로 활용할 수 있습니다.

"회사"는 이용자의 지급방법에
대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체

② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

③ 온라인무통장입금

④ 전자화폐에 의한 결제

⑤ "회사"가 지급한 칠성포인트에
의한 결제

⑥ "회사"가 지급한 쿠폰에 의한 결제

⑦ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

⑧"회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제

제13조 수신 확인통지, 구매신청 변경 및 취소

"회사"는 이용자의 구매신청이
있는 경우 이용자에게
수신확인통지를 합니다.

수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를
받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

"회사"는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 배송

"회사"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "회사"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "회사"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

"회사"는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"가 약정배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야
합니다. 다만, "회사"가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조 환급

"회사" 는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게
통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3 영업일 이내에 계약해제 및 환급절차를
취합니다.

제16조 청약철회

"회사"와 상품 또는 용역등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일이내에 청약철회를
할 수 있습니다.

이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.

② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

④ 같은 성능을 지닌 상품등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품등의 포장 등을 훼손한 경우

⑤ 그 밖에 거래의 안전을 위하여 관련 법령이 정하는 경우

제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 사용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 이 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제17조 청약철회 등의 효과

"회사"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "회사"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에
대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

"회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록
요청합니다.

청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "회사"는 이용자에게
청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을
청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 예약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다.

이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "회사"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제18조 "회사"의 의무

"회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에
반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 · 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

"회사"는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

"회사"는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

"회사"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에
대한 의무

ID와 비밀번호에
관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위내용의
등록

② 타인의 정보 도용

③ "회사"에 게시된 정보의 변경

④ "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

⑤ "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑥ "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 "회사"의 사이트와 "타사"의 사이트간의 연결

"회사"의 사이트와 타사의 사이트간의 연결이란 "회사"가 제공하는 사이트와 타사가 제공하는 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로

연결된 경우를 말합니다.

"회사"는 타사의 사이트와 연결된 사이트가 독자적으로
제공하는 재화 등에 의하여 "이용자"와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 "회사"의 사이트 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조 저작권의 귀속 및 이용제한

"회사"에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "사이트"에 귀속합니다.

이용자는 "사이트" 또는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이
귀속된 정보를 "사이트"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로
이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

"회사" 는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해드립니다.

"회사"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조 및 동 시행령 제16조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판관할 및 준거법

"회사"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에서 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

"회사"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을
적용합니다.

제25조 포인트 적립 및 사용

① “회사” 및 제휴사에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원, 이벤트에 응모하여 당첨된 회원은 당사와 제휴사가 약정하여 고지한 바에 따라 포인트를 부여 받게 됩니다. 단, 칠성포인트를 제외한 제휴 포인트의 상세사항은
제휴사의 정책에 따르며, 비정상적인 방법으로 포인트 획득사실이 밝혀질 경우 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

② 포인트의 적립 시기는 “사이트”에서 상품을 구입하거나
서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 때, 이벤트 응모 후 당첨된 때입니다

③ 포인트는 당사에서 정한 기준에 따라 합산하여 적립 및 사용할 수 있습니다.

④ 사용가능포인트를 보유한 회원은 당사 및 제휴사에서 당사가 정한 소정 절차에 따라 상품 구매나 서비스 이용에 따른 대금의 일부 또는 전부를 사용가능포인트로 결제할 수 있습니다.

⑤ 당사가 회원에게 포인트를 적립했으나 추후 회원의 매출취소, 반품, 기타의 사유에 의해 칠성포인트의 적립이 취소되는 경우 회사는 회원에게 칠성포인트를 회수 할 수 있습니다. 단, 칠성포인트의
잔액이 포인트 취소분 보다 부족한 경우, 마이너스 포인트로 관리되며, 추후 적립되는 칠성포인트와 상계 됩니다.

⑥ 지급된 칠성포인트의
유효기간은 지급된 날로부터 365일입니다. 단, 이벤트로 지급된 칠성포인트의 유효기간은 지급된 날로부터 365일이 아닐 수 있으며, 이벤트마다 상이할 수 있습니다.

제26조 회사의 책임

① 당사는 천재지변, 불가항력 기타 당사의 합리적인 통제범위를
벗어난 사유로 인하여 인터넷상 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

② 당사는 회원의 귀책사유로 인하여 인터넷상 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 당사는 인터넷상 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다

제27조 회사의 책임

① 당사는 회원에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을
마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 정한 요건에 따라 e-mail 또는 DM(서신) 등을 이용하여 개별 회원에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의
의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 더 이상 e-mail 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.

② 당사는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다

제28조 서비스의 변경

① 회원에게 제공되는 포인트, 칠성몰 멤버십 및 기타 관련 서비스는 당사의 영업정책이나
제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 그 내용은 본 약관에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

부칙

이 약관은 2023년 3월 28일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

[[ 정기 결제 서비스 약관 ]]

제1조 정기결제 서비스정의

정기결제 서비스는 고객의 편의를 위하여 상품을 정기적으로 자동주문하는 서비스다.

제2조 정기결제 서비스자격

정기결제 서비스는 칠성몰(롯데칠성음료㈜)회원이면 누구나 정기결제 서비스를 신청하고 이용할 수 있다.

제3조 정기결제 서비스 상품 결제

롯데칠성몰은 정기결제 서비스 상품에 대하여 할인 혜택을 제공할 수 있으며, 할인율 및 거래조건 등은 상품별로 다를 수 있고 변경될 수 있습니다. 할인율 및 거래조건등이 고객에게 현격히 불리하게 변경되는 경우 롯데칠성몰은 2주 이상의 상당한 기간 동안 위 변경에 대하여 공지하고, 고객은 위 변경에 동의하지 않으면 위 기간 동안 본 서비스를 종료시킬 수 있으며, 위 기간 동안 서비스를 종료 시키지 않으면 위 변경에 고객이 동의한 것으로 봅니다.

정기결제 서비스의 특성상 상품의 가격은 계속적으로
변경될 수 있으며, 고객에게 고지된 시점의 상품 가격을 기준으로 결제가 이루어집니다. 가격 결정의 기준 시점은 변경될 수 있습니다.

카드 한도 초과 등으로 상품의 결제가 이루어지지 않을 경우, 해당회차의 정기결제는
이루어지지 않을 수 있으며, 위와 같은 상황이 2회이상 지속되는 경우 롯데칠성몰은 정기결제 서비스를 중지할 수 있습니다.

제4조 정기결제 서비스 상품의 판매 종료

정기결제 대상 상품을 더이상 판매할 수 없거나 해당 상품을 정기결제 서비스로 제공할 수 없는 사유가 있는 경우, 롯데칠성몰은 해당 상품의 정기결제 서비스를 중지하거나
해당 회차의 상품을 공급하지 않을 수 있습니다.

제5조 정기결제 서비스의 종료

고객은 칠성몰에게 통지함으로써
정기결제서비스를 종료시킬 수 있습니다. 통지방법은 웹 또는 모바일을 통해 롯데칠성몰에 접속한 후 마이페이지에서 직접 결제취소하시거나, 또는 칠성몰 고객센터로 연락해서 취소요청하시면
서비스를 종료할 수 있습니다.

제6조 정기결제 서비스이용의 제한

고객의 통지 또는 과실에 의해서 정기결제 서비스가 중지되는 경우 해당 상품의 정기결제 신청이 3개월의 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

칠성몰은 특정상품에 대하여 구매 수량을 제한할 수 있습니다.

칠성몰은 상품의 재판매 가능성이 있는 경우, 또는 불법적이거나
부당한 행위와 관련된 정기결제 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

서비스 이용의 제한에 대한 구체적인 기준은 내부운영정책에 따라 적용됩니다.

회사는 자체적인 시스템을 통한 모니터링과 각종 기관에서 접수된 민원 내용, 수시기관의 정보등을 통해 정황을 확인한 후, 정기결제 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.